iOS玩家：请确保网络连接稳定，并且保持登录您在购买时使用的iTunse账户（可以使用不同设备）。确认以上两点之后，前往有设置界面，点击“恢复购买” - 以恢复您购买过的内容。如果问题依然没有解决，请提交您购买时的iTunes收据 - 我们会尽快为您提供帮助。
更多信息，请按以下步骤操作：
1.转至“设置” > [你的姓名]
2.iTunes与App Store
3.Apple系统ID
4.查看Apple系统ID - 可能你会需要授权才能查看。
5.购买历史记录
我们建议您尽量不要在购买后立刻退出游戏。
安卓玩家：请确保网络连接稳定，并且保持登录您在购买时使用的谷歌账户（可以使用不同设备）。尝试重启设备或重启游戏。如果问题依然没有解决，请将您的订单号告知我们（在您Google Play的收据上可以找到，前三位是GPA），我们会尽快为您提供帮助。
更多信息，请按以下步骤操作：
1.前往payments.google.com
2.确认在右上角显示的已登录账户就是目前您Google Play上使用的账户。如果不是的话，请登录正确的账户。
3、找到“其他”购买内容。
4、选择“查看”购买。
5、选择一个订单，查看收据。
我们同样建议您尽量不要在购买后立刻退出游戏。
更多信息，请按以下步骤操作：
1.转至“设置” > [你的姓名]
2.iTunes与App Store
3.Apple系统ID
4.查看Apple系统ID - 可能你会需要授权才能查看。
5.购买历史记录
我们建议您尽量不要在购买后立刻退出游戏。
安卓玩家：请确保网络连接稳定，并且保持登录您在购买时使用的谷歌账户（可以使用不同设备）。尝试重启设备或重启游戏。如果问题依然没有解决，请将您的订单号告知我们（在您Google Play的收据上可以找到，前三位是GPA），我们会尽快为您提供帮助。
更多信息，请按以下步骤操作：
1.前往payments.google.com
2.确认在右上角显示的已登录账户就是目前您Google Play上使用的账户。如果不是的话，请登录正确的账户。
3、找到“其他”购买内容。
4、选择“查看”购买。
5、选择一个订单，查看收据。
我们同样建议您尽量不要在购买后立刻退出游戏。