账单&购买问题
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为什么我没有收到我购买的内容?
iOS玩家:请确保网络连接稳定,并且保持登录您在购买时使用的iTunse账户(可以使用不同设备)。确认以上两点之后,前往有设置界面,点击“恢复购买” - 以恢复您购买过的内容。如果问题依然没有解决,请提交您购买时的iTunes收据 - 我们会尽快为您提供帮助。更多信息,请按以下步...
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如果我不小心购买了并不想要的内容,该怎么办?
iOS玩家:iOS平台的退款请求是由苹果直接处理的。请访问 https://support.apple.com/en-us/HT204084 来联系相关客服人员。安卓玩家也不用担心!我们来帮您。安卓玩家:请将您的订单号告知我们(在您Google Play的收据上可以找到,前三位是...
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在哪里可以看到我的收据?
更多信息,请按以下步骤操作:iOS玩家:1.转至“设置” > [你的姓名]2.iTunes与App Store3、Apple系统ID4、查看Apple系统ID - 可能你会需要授权才能查看。5、购买历史记录安卓玩家:1.前往pay.google.com2.确认在右上角显示的...
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退款
iOS玩家:iOS平台的退款请求是由苹果直接处理的。请访问 https://support.apple.com/en-us/HT204084 来联系相关客服人员。安卓玩家:请将您的订单号告知我们(在您Google Play的收据上可以找到,前三位是GPA),我们会尽快为您提供帮助...