Java 错误日志可用于识别可能导致游戏无法正常运行的潜在问题。将此信息提供给我们的团队，可帮助我们确定造成游戏中断的潜在根源。

请提供包含错误代码完整页面的屏幕截图或屏幕录制视频。请勿复制粘贴错误代码，而应将完整页面的屏幕截图或视频短片发送给我们，以便我们能看到所显示的错误代码。有关如何进行屏幕截图和录制屏幕的详细可在下方查看。

如何在电脑上进行截图或截取视频短片？

这些日志内容大部分可通过 Firefox 或 Chrome 浏览器轻松查看；不过，有关使用 Internet Explorer 9（或更高版本）查找此信息的说明可在下方查看。


在 Firefox 中访问错误日志

要使用 Firefox 访问错误日志，请在您遇到问题并要报告的游戏部分同时按下 Control + Shift + J 键。


当您按下这些键时，将打开错误控制台。如果错误选项卡没有选定，可点击上方的错误按钮。此部分显示了在游戏的某个部分中出现的任何活动代码。

 



在 Chrome

中访问错误日志 要使用 Chrome 访问错误日志，请进入您报告了出现问题的游戏部分，然后同时按 Control + Shift + J 键。


在 Chrome 浏览器中首次访问 Java 控制台时，它将默认显示元素标签。在控制台浏览器的右侧，点击控制台按钮。



在点击控制台按钮后将打开控制台屏幕。确保“错误”选项卡被选定，并捕捉包含完整错误代码的屏幕截图或视频短片。这些步骤各自的说明都包含在上文之中。请谨记，您必须发送所有错误代码的屏幕截图或屏幕录像，我们才能查看它们出现时的状态，不能只是将错误代码复制到回复消息中。



注意：Chrome 浏览器还会显示无关的错误，并将它们标为不安全。这正是浏览器读取这些代码的结果。它们不会导致游戏工作失常，也不代表有安全问题。


在 Internet Explorer 9（或更高版本）中访问错误日志

要使用 Internet Explorer 浏览器访问错误日志，请进入您报告出现问题的游戏部分，然后按 F12 键。



当 Java 错误控制台在 Internet Explorer 9（或更高版本）中打开时，您需要点击“脚本”按钮。



在下一个屏幕中，点击控制台按钮以打开错误日志。请按照上面链接文章中的说明获取该信息的屏幕截图或视频短片。这样便于我们查看信息，从而确定造成游戏中断的潜在根源。请注意，您需要提供此信息的完整屏幕截图或屏幕录像，以便我们查看它出现时的状态。