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技术帮助
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我的游戏无法加载。该怎么办?
这种情况并不常见,但在网络中断或旧版本不稳定时可能会发生。如果在登录、创建帐户或者加载《Zynga德州扑克》应用程序时遇到无限循环的情况,建议执行以下操作。 检查互联网连接 确保您的设备已通过Wifi、3G、4G、5G或LTE连接互联网。 如果通过 WiFi 连...
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如何联系《Zynga德州扑克》客户支持?
手机 📱在移动设备上,您能通过游戏设置访问客户支持。点击屏幕右下角的齿轮⚙按钮,即可访问游戏设置。 点击客户支持和法律按钮。选择客户服务。滚动至页面底部。选择蓝色的联系客服按钮以创建客服邮件。 网页 🖥在网页浏览器上,您能通过游戏底部或窗口...
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iOS 系统问题解决步骤
大多数游戏的性能问题(例如加载、崩溃、功能缺失和游戏同步等)都可以通过以下几个步骤解决: 检查互联网连接确保你的设备已通过Wifi、3G、4G、5G或LTE连接互联网。 如果通过 WiFi 连接进行游戏,请确保您的路由器处于开启状态。此外,请不要在离路由器...
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如何在 iOS 设备上升级游戏?
适用于苹果(iOS)设备: 打开App Store应用程序。点击右上角的个人资料。下滑至即将自动更新/可以更新的部分。点击应用旁边的更新按钮,也可以点击全部更新。
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如何在 iOS 设备上强制关闭游戏?
拥有Home键的设备:连续按两下 Home 键。你所有已打开的应用都会显现。向左或向右滑动来找应用。向上滑动应用的预览图像。返回主屏幕,重新打开游戏应用。没有Home键的设备:从主屏幕的底部向上滑动并停在屏幕中间。向左或右划,寻找您希望关闭的应用程序。 向上滑动应用预览,即可关闭...
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如何在 iOS 设备上进行截图?
如何在iOS上进行截图: 首先,将你要截图的内容显示在iOS设备屏幕上。即:浏览某个网站或切换到应用的某个屏幕。拥有Home键的设备:3. 请同时按下主屏幕按钮和iPhone或iPad右上方的开关按钮。 没有Home键的设备:同时按下iPhone右侧的锁屏按钮和左侧的调高音量按钮...
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iOS 设备上的 Facebook Connect 问题
第一种解决方法:如果您在使用 Facebook Connect 时遇到任何问题,请确保您的游戏版本是最新的。 如果你使用的是Facebook应用,请确保您使用的是最新版本的Facebook。 具体步骤如下:打开App Store应用程序。点击右上角的个人资料。下滑至即将自动更新/...
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如何提交 Java 错误日志?
Java 错误日志可用于识别可能导致游戏无法正常运行的潜在问题。将此信息提供给我们的团队,可帮助我们确定造成游戏中断的潜在根源。 请提供包含错误代码完整页面的屏幕截图或屏幕录制视频。请勿复制粘贴错误代码,而应将完整页面的屏幕截图或视频短片发送给我们,以便我们能看到所显示的错误代码...