我们的首要任务是确保您可以全天候畅玩CSR2。

一般问题解决


我们理解在游戏中获得流畅体验的重要性,包括现场比赛,因此,我们准备了这些您可以用来尝试改善连接的快速步骤:

1。重中之重 – 检查您的连接稳定且信号很强。公共Wi-Fi或较弱的信号可能会导致间歇性连接问题 - 因此请尝试将其切换,或者在连接真正稳定时再进行现场比赛。

2. 如果您在移动中或在地下公共交通系统中,连接掉线或间歇性中断的可能性会增加。请在能够保持不移动的情况下再试一次。

3. 理想情况下,您应该使用由受信任的互联网服务提供商提供的WiFi。如果没有WiFi,我们建议至少使用3G或更高速的网络连接进行现场比赛。任何较差的网络都可能导致连接问题。

4. 尝试强制关闭CSR 2并关闭再打开设备,或禁用然后重新启用WiFi/移动连接。加载CSR 2以查看是否有用。

5. 检查您的手机是否在后台下载任何内容,例如音乐、软件更新或应用程序 - 等待这些下载完成以获得可靠的连接。

6. 确保您的设备使用最新操作系统,并且CSR 2应用程序运行最新版本。

现场比赛


我们知道很多玩家在玩现场比赛时都会遇到连接问题。CSR 2团队知道这是一个在不断发生的问题,我们正在努力诊断和解决此问题。

我们已获取大量数据,以帮助确定问题的根本原因,并且我们将继续调查此问题。同时,请查看所有其他正在进行的活动,稍后再试一次现场比赛。一旦我们有任何更新消息,我们会与您分享 – 无需联系玩家支持报告此问题。

仍然卡机?


如果您已尝试上述所有步骤,并且您的问题与现场比赛无关,请与团队联系,他们将很乐意帮助解决您的连接问题。