已更新：“型格旅行”赛事没有提供RP奖励。

2025年05月22日更新我们已经确认“型格旅行”赛事中的RP奖励无法正常获得。对于受到影响的玩家，我们将在赛事结束后的6月2日补发所有缺失的RP奖励。由此给您带来的不便，我们深表歉意。#####我们注意到部分玩家没有在最近的“型格旅行”赛事中获得RP奖励。 我们的团队...

勒芒核心赛2与定制对决的开赛日期调整公告

根据赛程调整通知，我们荣幸地宣布：勒芒核心赛2将于4月18日正式开赛。此外，定制对决将在5天后，即4月22日开赛。两项赛事将于4月16日起开启预热活动。感谢您对我们赛程调整的理解与支持。

为什么我不能观看视频广告赚取燃料?

我们收到玩家的反馈称无法观看广告或无法使用观看有礼功能。目前，每个玩家每30秒只能观看一次广告。如果您收到一个弹出消息，显示无法观看，请稍等片刻，以便能够播放下一条广告。我们一直在寻找改进“观看有礼”功能的措施，您的反馈意见对我们大有帮助。感谢您的耐心和理解。

为什么我不能进入精英调试师第4章？

我们明白您已经迫不及待想要完成精英调试师的最新章节“幸运眷顾勇者”。为了进入此章节，您需要优先完成“地下赛车场的轰鸣：第2幕”以及“一次旅行，一次愿景：第2幕”。感谢您的支持，咱们赛道上见！

精英定制代币限制

精英调试师已经完全上线，所以我们需要请玩家留意可以在游戏中赢取的精英定制代币的最大值：15,000绿色精英定制代币10,000蓝色精英定制代币5,000红色精英定制代币500金色精英定制代币在索取任何奖励或奖品之前，请务必确保您的精英定制代币余额中有可用的空间。请注意，超出上限的...

为什么我没法在“伊奇的帮助”中参加比赛？

我们发现有部分玩家无法在当前的“伊奇的帮助”赛事中参加比赛。“伊奇的帮助”共分为4场比赛（A、B、C和D），需要锁定不同的Legends赛车，而当前赛事为重复开赛的赛事B。也就是说，如果您已经完成了赛事A，则无法再次参加。“伊奇的帮助”中未来的各项赛事也是如此。感谢您的反馈！由此...

为什么我没有收到奖励？

我们收到报告称，有部分玩家没有收到奖励，这些玩家主要来自于车队锦标赛、威望杯和其他赛事的排行榜。各位将在24小时内领取到这些奖励。我们正在查证哪些玩家未能领取奖励，并将通过人工方式确保所有玩家都会领取到自己应得的奖励。目前，我们正在努力使奖励派发系统更加流畅，以便使各位在收取奖励...

为什么无法使通配符激活设置为仅限管理员？

为什么当前的系统设置方式这样呢？通配符旨在成为一个让任何在车队内的人与之互动的包含系统，并要求玩家就如何使用通配符进行交流。我们希望系统的开放性能够创造谈话要点，并奖励组织良好的车队。 为什么不能让个别车队领袖选择设置这些选项？我们认为一个简单开放的系统是最好的方法。我...

为什么帐户被禁用了？

违反公平比赛规则的玩家的帐户会被禁用。在禁用帐户之前，我们会仔细检查并审核所有获得的信息，确保每项禁令均准确且适度。根据具体情况，我们可能会发出临时封禁作为警告，或者在严重情况下，发布永久封禁。以下是可能导致您的帐户被禁用的一些示例：• 与他人分享您的帐户详细信息• 尝试破解游戏...

为什么送达时间倒计时不准？

我们注意到有些玩家在游戏中遇到了计时异常的问题，例如赛车和升级方面。我们理解这对您的《CSR2》体验造成的影响。 关于跳过漫长等待时间所需的金币数量，请发送一张相关屏幕截图给我们。确认问题之后，我们将向您的帐号中添加指定数量的金币。请注意，这份金币只能用于跳过计时器，不能保存或...

为什么我没有获得里程碑/赛季赛车？

奖励的里程碑赛车可能需要数小时才能完成发放 - 请耐心等待数小时，再联系玩家支持。要获得里程碑赛车，您需要是至少实现20,000,000车队RP（声望点）的车队的积极成员。以下是玩家未获得里程碑赛车的一些最常见原因：如果您在赛季期间离开您的车队，您将不再能从车队RP中获益并且没有...

车队RP添加数量有误（已解决）

很高兴通知您此问题已解决。 在此期间给您带来的困扰和不便，我们深表歉意，感谢您的耐心与理解。##########################################我们发现游戏中出现了车队RP添加有误的问题。 对此造成的不便，我们深表歉意。同时我们...

为什么我的“完成威望杯”任务不作数？

我们的团队了解到部分玩家的竞速通行证任务“完成威望杯”出现了计数错误。由此给您造成的不便，我们深表歉意。请放心，我们的团队正在积极修复此问题。感谢您的耐心和理解。

“精英调试师：第3章”更新

我们注意到目前在“精英调试师：第3章”中，玩家无需升级赛车即可完成赛事。这是一个失误。为了修复这一问题，我们将推出一个补丁，玩家需要将赛车稀有度升至4星方可完成赛事。这些改动只会影响到未完成赛事或未达到第60场竞速的玩家。为了公平起见，此补丁最早将于3月22日星期一实装至游戏中。...

为什么广告无法运行？

2020年5月5日：好消息！我们已经在最近发布的2.11.1版更新中修复了该问题，现在已经可以下载更新了。请在再次参加比赛之前，下载最近的更新并完成安装！原始信息：我们了解到，为了获得奖励，部分iPad平台的玩家在观看游戏内广告时遇到了问题。在游戏团队调查问题期间，我们建议您在条...

为什么我无法连接现场比赛？

我们收到报告称，部分玩家在连接现场比赛时遇到问题。很遗憾，目前出现了一些《CSR2》游戏之外的网络连接问题，该问题不仅影响到了我们的游戏，同时还影响了其他需要网络连接才能游玩的游戏。 在重新连接上网络之前，请暂且游玩《CSR2》中可用的离线内容（风暴组、阶梯比赛和每日比赛）。

为什么游戏内的广告无法运行？

我们了解到，部分玩家无法观看游戏内的任何视频广告，亦或是观看这些广告后没有获取相应的奖励。我们正在努力以尽快找到解决方法。