更新：为什么我没有收到休息站英雄赛事的奖励？

您好，我们想与您分享关于休息站英雄车队RP问题的最新进展。我们的团队已经发现了这个问题，但由于赛事仍在进行中，暂时无法解决问题。因此，任何在此事件中未收到车队RP的玩家，将在赛事结束后补发应得的奖励。我们计划在2025年2月11日进行补发。我们再次为该问题造成的不便致歉，感谢您的...

为什么我没有收到藏品锦标赛奖励？（已修复）

我们很高兴通知您，收藏品锦标赛的问题现已修复。您可以在24至48小时后前往玩家收件箱中领取奖励。请注意：您可能需要手动关闭游戏并重新打开才能看到这些变动。我们再次为该问题造成的不便表示歉意，同时感谢您的耐心与理解。#####我们发现部分玩家没有收到收藏品锦标赛的奖励。我们团队正在...

为什么我的金钥匙奖箱中没有忠诚奖励？（已解决）

很高兴通知您此问题已解决。所有受影响的玩家将于今日通过玩家收件箱收到补偿。 我们再次为该问题造成的不便歉意，感谢您的耐心与理解。#####我们收到报告称铜奖箱被替换为金钥匙奖箱。另外，玩家在游玩拉霸五(5)次后没有获得忠诚奖励。 给您带来不便，我们深表歉意。我...

为什么我的竞速通行证任务要求使用的是Lamborghini Urus Performante而不是2023 Honda Civic Type R？

2025年1月3日更新：很高兴通知您此问题已修复。请重新加载游戏，之后您可以看到要求您获取威望赛车：2023 Honda Civic Type R的正确任务了。 感谢您的耐心和理解。  --------------------------------...

为什么“美国自驾游4：洛杉矶”的奖箱计时器不一样了？

2024年12月18日更新：我们很高兴通知您，“美国自驾游4：洛杉矶”的奖箱计时器的问题已经修复。请重新加载游戏以更新计时器。感谢您的耐心等待。 ---------------------------------------------------------我们注意到...

班吉的调试师检修站去哪了？

我们注意到部分玩家无法在地图上找到班吉的调试师检修站。请手动关闭并重新打开游戏，下载最新的更新。安装完毕之后，班吉的调试师检修站就会显示在地图上了。

藏品锦标赛奖励问题更新2024年12月16日

更新2024年12月16日我们最近解决了一个通过收件箱奖励错误发放赛车荣誉点的问题。该问题已经修复。受到影响的玩家将在24小时内收到相应补偿对于该问题造成的不便与困扰，我们再次深表歉意。感谢您的在我们修复问题期间给予的耐心等待与理解，我们将努力确保每个人都能获得良好的体验。###...

为什么我没有收到拉斯维加斯对决的奖赏赛车？

2024年11月1日更新我们已修复拉斯维加斯对决的问题！ 您现在在拉斯维加斯对决中获得1400奖杯后应该可以正常收到Plymouth Rides by Kam Barracuda 'Notorious' 赛车了。感谢您在我们解决问题期间给予的耐心和理解。 &n...

为什么我不能观看视频广告赚取燃料?

我们收到玩家的反馈称无法观看广告或无法使用观看有礼功能。目前，每个玩家每30秒只能观看一次广告。如果您收到一个弹出消息，显示无法观看，请稍等片刻，以便能够播放下一条广告。我们一直在寻找改进“观看有礼”功能的措施，您的反馈意见对我们大有帮助。感谢您的耐心和理解。

为什么我不能进入精英调试师第4章？

我们明白您已经迫不及待想要完成精英调试师的最新章节“幸运眷顾勇者”。为了进入此章节，您需要优先完成“地下赛车场的轰鸣：第2幕”以及“一次旅行，一次愿景：第2幕”。感谢您的支持，咱们赛道上见！

精英定制代币限制

精英调试师已经完全上线，所以我们需要请玩家留意可以在游戏中赢取的精英定制代币的最大值：15,000绿色精英定制代币10,000蓝色精英定制代币5,000红色精英定制代币500金色精英定制代币在索取任何奖励或奖品之前，请务必确保您的精英定制代币余额中有可用的空间。请注意，超出上限的...

为什么我没法在“伊奇的帮助”中参加比赛？

我们发现有部分玩家无法在当前的“伊奇的帮助”赛事中参加比赛。“伊奇的帮助”共分为4场比赛（A、B、C和D），需要锁定不同的Legends赛车，而当前赛事为重复开赛的赛事B。也就是说，如果您已经完成了赛事A，则无法再次参加。“伊奇的帮助”中未来的各项赛事也是如此。感谢您的反馈！由此...

为什么我没有收到奖励？

我们收到报告称，有部分玩家没有收到奖励，这些玩家主要来自于车队锦标赛、威望杯和其他赛事的排行榜。各位将在24小时内领取到这些奖励。我们正在查证哪些玩家未能领取奖励，并将通过人工方式确保所有玩家都会领取到自己应得的奖励。目前，我们正在努力使奖励派发系统更加流畅，以便使各位在收取奖励...

为什么无法使通配符激活设置为仅限管理员？

为什么当前的系统设置方式这样呢？通配符旨在成为一个让任何在车队内的人与之互动的包含系统，并要求玩家就如何使用通配符进行交流。我们希望系统的开放性能够创造谈话要点，并奖励组织良好的车队。 为什么不能让个别车队领袖选择设置这些选项？我们认为一个简单开放的系统是最好的方法。我...

为什么帐户被禁用了？

违反公平比赛规则的玩家的帐户会被禁用。在禁用帐户之前，我们会仔细检查并审核所有获得的信息，确保每项禁令均准确且适度。根据具体情况，我们可能会发出临时封禁作为警告，或者在严重情况下，发布永久封禁。以下是可能导致您的帐户被禁用的一些示例：• 与他人分享您的帐户详细信息• 尝试破解游戏...

为什么送达时间倒计时不准？

我们注意到有些玩家在游戏中遇到了计时异常的问题，例如赛车和升级方面。我们理解这对您的《CSR2》体验造成的影响。 关于跳过漫长等待时间所需的金币数量，请发送一张相关屏幕截图给我们。确认问题之后，我们将向您的帐号中添加指定数量的金币。请注意，这份金币只能用于跳过计时器，不能保存或...

为什么我没有获得里程碑/赛季赛车？

奖励的里程碑赛车可能需要数小时才能完成发放 - 请耐心等待数小时，再联系玩家支持。要获得里程碑赛车，您需要是至少实现20,000,000车队RP（声望点）的车队的积极成员。以下是玩家未获得里程碑赛车的一些最常见原因：如果您在赛季期间离开您的车队，您将不再能从车队RP中获益并且没有...