问：我观看了广告却没有获得奖励。你会把奖励给发放给我吗？

答：  由于广告视频结束与奖励发放之间可能会有出现延迟，所以再次点击“观看”按钮之前，请先等待几秒钟，以确保您能够获得奖励。 我们也建议您通过应用商店下载最新的更新，其包含了错误修复和游戏增强功能。方法如下：

 

此外，我们建议执行以下网络连接故障排解步骤：

问： 为什么广告按钮变灰了？
答： 我们在近期做出了一些改进，如果没有视频广告可看，游戏会出现一个停用按钮，这些广告是由第三方服务提供的，我们没有控制权。

问： 玩家可以观看的广告数量是否有限制？
答：有。为了尽可能让所有玩家都能够观看广告，玩家可以观看的广告数量是有上限的。

问： 广告无法加载或是提前结束了。有什么可以修复此问题的办法吗？
答：多数情况下，这是由于设备性能不佳、网络连接不佳或使用广告拦截器而导致。为了充分提高设备的性能，请对设备执行标准的维护操作，例如清除缓存、关闭在后台运行的应用程序和重启设备等等。 此外，我们建议执行以下网络连接故障排解步骤：

问：我在游戏里遇到了无法正常运行的广告，并且为该广告截了张图。我该怎么做呢？
答： 如果您有该广告的截图，请将其发送给支持团队，并附上此错误发生的时间。这将大大帮助我们的团队查出该特定的广告。

我们一直在寻找改进“观看有礼”功能的方法，您的反馈意见对我们将大有帮助。感谢您的耐心和理解。