为什么无法再在Facebook上游玩《哈利波特：谜与魔咒》？

• Facebook正在关闭其Canvas游戏平台，导致《哈利波特》游戏无法再通过此平台游玩。 但完整版游戏在移动设备（可通过iOS、Android或Amazon平板电脑访问）上仍可游玩，且不受任何影响。

Facebook Canvas是什么？为什么关闭？

• 多年以来，我们的游戏依托Facebook的 Canvas模块运营。 Canvas是网页浏览器内的专属运行“窗口”，保障游戏在Facebook页面流畅运行。 Facebook确定将于2026年9月30日正式停用Canvas平台。 

我的游戏进度会丢失吗？ 

• 完全不会。你的进度、物品栏、金币以及魔法道具都与你的帐户绑定。只需使用原有帐户信息登录移动端应用程序，所有数据都会原样保留。

求助，游戏在Facebook上加载不了了。我的帐户丢失了吗？

• 别担心，你的游戏进度很安全。受Facebook作出的调整影响，Canvas和桌面版服务已终止。你的帐户数据已同步至我们的移动应用程序。在App Store或Google Play下载《哈利波特：谜与魔咒》，沿用原帐户登录，即可接续原有游戏进度。

我以前在Facebook上玩过，但我想使用我的新电子邮件地址。

• 如果您使用与Facebook帐户不同的电子邮件登录，那么你将以“新玩家”的身份开始游戏。想要保留原来的游戏进程，务必选择“使用Facebook登录”，或是使用与Facebook帐户绑定的原邮箱登录。