Perché non posso riscuotere le ricompense del Campionato squadre?

C'è stato segnalato che il gioco si blocca e non funzionano i pulsanti per il riscatto delle ricompense per i traguardi del Campionato squad...

Perché è scomparso il mio Pass Gara?

Sappiamo che al momento alcuni giocatori non riescono ad accedere al Pass Gara.Ci scusiamo per eventuali inconvenienti che ciò può avere cau...

RISOLTO: Perché il mio conteggio dei trofei si azzera quando partecipo alla Sfida definitiva Rosso Maranello: Finale?

RisoltoConfermiamo che il problema è stato risolto. Abbiamo inviato un compenso a chiunque sia stato interessato, tramite messaggio nella po...

Aggiornamento del programma del Torneo delle Collezioni di questa settimana

Ti informiamo che il Torneo delle Collezioni non si terrà questa settimana.Sappiamo che in molti apprezzano questo evento e ti ringraziamo p...

Perché non riesco a guardare i video pubblicitari per guadagnare carburante?

Abbiamo ricevuto segnalazioni di giocatori che non riescono a guardare gli annunci o che la funzione "Guarda e guadagna" non è operativa. Al...

Perché non posso accedere al capitolo 4 di Tuner d'élite?

Sappiamo che i nostri giocatori sono entusiasti di completare l'ultimo capitolo di Tuner d'élite, "La fortuna sorride agli audaci". Per acce...

Limiti ai gettoni di Personalizzazioni d'élite

La funzionalità Personalizzazioni d'élite è ora completamente online e desideriamo ricordare ai giocatori il limite massimo* di gettoni Pers...

Perché non posso correre con Assistenza di Izzy?

Siamo consapevoli che alcuni di voi non hanno potuto partecipare all'attuale evento Assistenza di Izzy. Assistenza di Izzy è distribuito in ...

Perché non ricevo i miei premi?

Abbiamo ricevuto alcune segnalazioni riguardo alla mancata ricezione dei premi da parte dei giocatori, principalmente quelli relativi a clas...

Perché le impostazioni dell'attivazione del jolly non possono essere limitate all'amministratore?

Perché il sistema è stato impostato in questo modo?I jolly sono stati ideati per essere un sistema inclusivo con cui possono interagire tutt...

Perché il mio account è stato bloccato?

Gli account dei giocatori che violano le nostre regole di fair play vengono bloccati. Esaminiamo attentamente e rivediamo tutte le informazi...

Perché il contatore del timer delle consegne è sbagliato?

Siamo consapevoli del fatto che alcuni giocatori stanno riscontrando un problema con un timer anomalo delle funzioni di gioco, come le auto...

Perché non ho ricevuto l'auto del traguardo o l'auto stagionale?

Può volerci qualche ora prima che l'auto del traguardo venga assegnata: aspetta un po' di tempo prima di contattare l'assistenza.Per ricever...

Perché gli annunci di gioco non funzionano?

Siamo consapevoli del fatto che alcuni giocatori non vedono alcun video pubblicitario nel gioco, o che gli annunci non forniscono le giuste ...

Perché l'incarico "Completa la Coppa prestigio" non viene conteggiato?

Il nostro team è a conoscenza del fatto che l'incarico del Pass Gara "Completa la Coppa prestigio" non viene conteggiato correttamente per a...

Aggiornamento: capitolo 3 di Tuner d'élite

Abbiamo notato che attualmente è possibile completare il capitolo 3 di Tuner d'élite anche non migliorando la propria auto. Si tratta di un...

Perché non riesco a connettermi alle Gare dal vivo?

Siamo stati informati del fatto che alcuni giocatori riscontrano problemi di connessione alle Gare dal vivo. Sfortunatamente, ci sono noti p...